যোগাযোগ করুন MeCrawl
পণ্য সমর্থন, পরিচালিত সংগ্রহের উদ্ধৃতি, অংশীদারিত্ব, বা নিরাপত্তা প্রতিবেদনের জন্য MeCrawl-এ পৌঁছান। আমরা সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে (সোম-শুক্র] উত্তর দিই।
সমর্থন
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, এক্সটেনশন/ডেস্কটপ সিঙ্ক, রপ্তানি, এবং API প্রমাণীকরণ প্রশ্ন। সাধারণ পথের জন্য প্রথমে সহায়তা কেন্দ্র এবং FAQ দেখুন।
বিক্রয় এবং পরিচালিত সংগ্রহ
ভলিউম কোট, কাস্টম অঞ্চল বা হ্যান্ডস-অফ সংগ্রহ। টার্গেট জিও, শিল্প, এবং আনুমানিক ভলিউম সহ ইমেল — যোগাযোগ হল একমাত্র পাবলিক লিড চ্যানেল।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা
দুর্বলতা রিপোর্ট: বিষয় নিরাপত্তা সহ ইমেল (বাগ বাউন্টি দেখুন]। গোপনীয়তা অনুরোধ: বিষয় গোপনীয়তা. আমরা সাড়া না দেওয়া পর্যন্ত দুর্বলতা প্রকাশ করবেন না।
কিভাবে যোগাযোগ কাজ করে
-
সঠিক চ্যানেল (সমর্থন, বিক্রয়, নিরাপত্তা] চয়ন করুন এবং প্রসঙ্গ অন্তর্ভুক্ত করুন।
-
আমরা পরবর্তী পদক্ষেপ, একটি দস্তাবেজ লিঙ্ক, বা একটি উদ্ধৃতি সহ এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দিই৷
-
স্ব-পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য, অপেক্ষা করার সময় সহায়তা কেন্দ্র এবং API ডক্স ব্যবহার করে দেখুন।
ইমেল চ্যানেল
Support: mecrawl.com@gmail.com
Sales / managed collection: mecrawl.com@gmail.com
Security: mecrawl.com@gmail.com (subject: Security)
এক কর্মদিবসের মধ্যে (সোম-শুক্র] উত্তর আশা করুন। একটি পরিষ্কার বিষয় ব্যবহার করুন: সমর্থন, বিক্রয়, অংশীদার, অনুমোদিত, গোপনীয়তা, বা নিরাপত্তা। প্রাসঙ্গিক হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং লোকেল অন্তর্ভুক্ত করুন।
যোগাযোগ FAQ
আপনি কি ফোন সমর্থন অফার করেন?
ইমেল হল প্রাথমিক চ্যানেল। যোগ্য পরিচালিত-সংগ্রহ বা অংশীদার আলোচনার জন্য নির্ধারিত কল হয়।
আপনি কত দ্রুত উত্তর দেন?
সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সোমবার-শুক্রবার। ব্যবহারিক হিসাবে যত তাড়াতাড়ি নিরাপত্তা রিপোর্ট triage করা হয়.