সমর্থন

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, এক্সটেনশন/ডেস্কটপ সিঙ্ক, রপ্তানি, এবং API প্রমাণীকরণ প্রশ্ন। সাধারণ পথের জন্য প্রথমে সহায়তা কেন্দ্র এবং FAQ দেখুন।

বিক্রয় এবং পরিচালিত সংগ্রহ

ভলিউম কোট, কাস্টম অঞ্চল বা হ্যান্ডস-অফ সংগ্রহ। টার্গেট জিও, শিল্প, এবং আনুমানিক ভলিউম সহ ইমেল — যোগাযোগ হল একমাত্র পাবলিক লিড চ্যানেল।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

দুর্বলতা রিপোর্ট: বিষয় নিরাপত্তা সহ ইমেল (বাগ বাউন্টি দেখুন]। গোপনীয়তা অনুরোধ: বিষয় গোপনীয়তা. আমরা সাড়া না দেওয়া পর্যন্ত দুর্বলতা প্রকাশ করবেন না।

কিভাবে যোগাযোগ কাজ করে

  1. সঠিক চ্যানেল (সমর্থন, বিক্রয়, নিরাপত্তা] চয়ন করুন এবং প্রসঙ্গ অন্তর্ভুক্ত করুন।

    সঠিক চ্যানেল (সমর্থন, বিক্রয়, নিরাপত্তা] চয়ন করুন এবং প্রসঙ্গ অন্তর্ভুক্ত করুন।
  2. আমরা পরবর্তী পদক্ষেপ, একটি দস্তাবেজ লিঙ্ক, বা একটি উদ্ধৃতি সহ এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দিই৷

    আমরা পরবর্তী পদক্ষেপ, একটি দস্তাবেজ লিঙ্ক, বা একটি উদ্ধৃতি সহ এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দিই৷
  3. স্ব-পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য, অপেক্ষা করার সময় সহায়তা কেন্দ্র এবং API ডক্স ব্যবহার করে দেখুন।

    স্ব-পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য, অপেক্ষা করার সময় সহায়তা কেন্দ্র এবং API ডক্স ব্যবহার করে দেখুন।

ইমেল চ্যানেল

Support: mecrawl.com@gmail.com

Sales / managed collection: mecrawl.com@gmail.com

Security: mecrawl.com@gmail.com (subject: Security)

এক কর্মদিবসের মধ্যে (সোম-শুক্র] উত্তর আশা করুন। একটি পরিষ্কার বিষয় ব্যবহার করুন: সমর্থন, বিক্রয়, অংশীদার, অনুমোদিত, গোপনীয়তা, বা নিরাপত্তা। প্রাসঙ্গিক হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং লোকেল অন্তর্ভুক্ত করুন।

যোগাযোগ FAQ

আপনি কি ফোন সমর্থন অফার করেন?

ইমেল হল প্রাথমিক চ্যানেল। যোগ্য পরিচালিত-সংগ্রহ বা অংশীদার আলোচনার জন্য নির্ধারিত কল হয়।

আপনি কত দ্রুত উত্তর দেন?

সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সোমবার-শুক্রবার। ব্যবহারিক হিসাবে যত তাড়াতাড়ি নিরাপত্তা রিপোর্ট triage করা হয়.