MeCrawl kontaktieren

MeCrawl erreichen für Produkt-Podpora, verwaltete Sběr-Angebote, Partnerschaften oder Security-Reports. Antwort typisch innerhalb eines Werktags (Mo–Fr).

Podpora

Account-Zugang, Erweiterung/Desktop-Sync, Exporte und API-Auth. Help Center und FAQ zuerst für häufige Pfade.

Vertrieb & verwaltete Sběr

Volumen-Angebote, Custom-Regionen oder hands-off Sběr. E-mail mit Ziel-Geo, Branche und ungefährem Volumen — Contact ist der alleinige öffentliche Lead-Kanal.

Security & Dataschutz

Schwachstellen-Reports: E-mail mit Betreff Security (siehe Bug Bounty). Privacy-Anfragen: Betreff Privacy. Schwachstellen nicht öffentlich disclose bis wir antworten.

Wie Kontakt funktioniert

  1. Richtigen Kanal wählen (Podpora, Sales, Security) und Kontext mitgeben.

    Richtigen Kanal wählen (Podpora, Sales, Security) und Kontext mitgeben.

  2. Antwort innerhalb eines Werktags mit nächsten Schritten, Doc-Link oder Angebot.

    Antwort innerhalb eines Werktags mit nächsten Schritten, Doc-Link oder Angebot.

  3. Für Self-Service: Help Center und API-Docs während Wartezeit.

    Für Self-Service: Help Center und API-Docs während Wartezeit.

E-mail-Kanäle

Support: mecrawl.com@gmail.com

Sales / managed collection: mecrawl.com@gmail.com

Security: mecrawl.com@gmail.com (subject: Security)

Antwort innerhalb eines Werktags (Mo–Fr). Klarer Betreff: Podpora, Sales, Partner, Affiliate, Privacy oder Security. Account-E-mail und Locale wenn relevant.

Kontakt Ukázka produktu Začít zdarma
FAQ Help Center Cenae Ukázka produktu Bug Bounty E-mail Podpora Beispiel-Export-CSV

Kontakt-FAQ

Gibt es Telefon-Podpora?

E-mail ist primärer Kanal. Geplante Calls für qualifizierte verwaltete Sběr oder Partner-Diskussionen.

Wie schnell antworten Sie?

Typisch innerhalb eines Werktags Montag–Freitag. Security-Reports werden sobald praktisch triagiert.